Zwroty, wymiana, reklamacje
Jeżeli okaże się, że produkty, które zamówiłaś są za duże, za małe, za krótkie, za długie lub po prostu nie leżą na Tobie, tak jak powinny, masz pełne prawo zwrócić je do nas bez podawania przyczyny – w terminie 14 dni od momentu odebrania przez Ciebie przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
- Towar, który chcesz zwrócić, musi być bez oznak używania oraz bez niepożądanych zapachów.
Produkt musi podsiadać wszystkie metki i być zapakowany w oryginalne opakowanie. - Upewnij się, że w Twoim formularzu zwrotu wpisany jest poprawny numer konta, na który mamy zwrócić środki.
- Paragon lub fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu umieść z towarem, który chcesz zwrócić w oryginalnym pudełku.
- Nadaj przesyłkę wybranym przez siebie kurierem bądź za pomoc Poczty Polskiej i wyślij ją na adres:
Marbelle sp. z o.o.ul. Kościelna 8/2
47-400 Racibórz
- Zwrot gotówki na Twoje konto bankowe nastąpi do 14 dni od doręczenia przesyłki do naszego magazynu.
- Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
- Zwrotu należności dokonamy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki zwrotnej.
Jak dokonać wymiany?
Reklamacje
Wszystkie oferowane przez Marbelle sp. z o.o. produkty są nowe i nieużywane.
Aby zareklamować produkt należy go odesłać na adres:
Marbelle sp. z o.o.
ul. Kościelna 8/2
47-400 Racibórz
Aby zareklamować produkt należy go odesłać na adres:
Marbelle sp. z o.o.ul. Kościelna 8/2
47-400 Racibórz
Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. O zmianie statusu reklamacji informujemy mailowo. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji - towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy równowartość ceny produktu.
Więcej informacji dotyczących zwrotów, wymiany i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie Zakupów.
Samodzielna wysyłka
Odeślij zwrot samodzielnie do naszego magazynu w jednym z 7 krajów UE.
Środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe do 10 dni.
Środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe do 10 dni.
- Upewnij się, że w Twoim formularzu zwrotu wpisany jest poprawny numer konta, na który mamy zwrócić środki.
- Wyślij przesyłkę na jeden z poniższych adresów:
 |
Polska MARBELLE ul. Kościelna 8/2 47-400 Racibórz |
 |
Niemcy MARBELLE / GOGLOBAL24 Oldenburger Ring 3 02829 Markersdorf Niemcy |
 |
Wielka Brytania MARBELLE / GOGLOBAL24 141 Great Bridge Street, B70 0DA West Bromwich |
 |
Czechy MARBELLE / PAXY ul. Vratimovská 681/80 71900 Ostrava – Kunčice |
 |
Słowacja MARBELLE / PAXY ul. Budovateľská 1234 (123kurier DEPO) 03853 Turany |
 |
Francja MARBELLE / GOGLOBAL24 22 rue Edmond Rostand porte 0012 59130 Lambersart |
 |
Hiszpania MARBELLE / GOGLOBAL24 C/ Mailing Bcn-Girona. Nave 5 Pol. Ind. Can Casses 08760 Martorell |
 |
Włochy MARBELLE / GOGLOBAL24 Via Papa Giovanni XXIII n 13/15 20090 Rodano (MI) |
 |
Holandia MARBELLE / GOGLOBAL24 Afrikastraat 23 6014CG Ittervoort |
Przejdź do strony głównej